Terms of sale
Conditions Générales de Vente (CGV) – Gartiam
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes effectuées sur le site de la marque Gartiam, exploité par la société LYNXAB, société par actions simplifiée unipersonnelle au capital social de 1 000 €, dont le siège social est situé au 329 Route de Saint Mathieu, 06130 Grasse, France, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Grasse sous le numéro 900 744 848.
Toute commande passée sur notre site implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions générales. Elles peuvent être modifiées à tout moment, les conditions applicables étant celles en vigueur au moment de la commande.
Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, des variations minimes peuvent exister. En cas d'indisponibilité d'un produit après validation de la commande, le client en sera informé rapidement et aura le choix entre un échange, un avoir ou un remboursement.
Prix
Les prix sont exprimés en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Les frais de livraison sont précisés avant validation définitive de la commande. Gartiam se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, sans effet rétroactif sur les commandes déjà passées.
Commande et paiement
Toute commande est confirmée après validation du paiement. Le règlement s'effectue en ligne par carte bancaire via une solution de paiement sécurisée. Gartiam se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de litige avec le client ou de suspicion de fraude.
Délais de traitement et de livraison
Les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrables. Les délais de livraison varient généralement entre 3 et 5 jours ouvrables à compter de la date d'expédition, selon le transporteur et la destination.
Un e-mail contenant un lien de suivi est envoyé dès l'expédition de la commande. En cas de retard de livraison, nous vous invitons à nous contacter afin que nous puissions effectuer les vérifications nécessaires.
Rétractation et retours
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.
Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés, dans l'emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part.
La demande de rétractation peut être envoyée par e-mail à : infos.gartiam@gmail.com
L'adresse de retour est la suivante : 329 Route de Saint Mathieu, 06130 Grasse, France
Le remboursement sera effectué dans un délai raisonnable après réception et vérification des produits retournés, via le moyen de paiement initial.
Service client
Pour toute demande, notre service client est disponible à l'adresse suivante : infos.gartiam@gmail.com
Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.
Conditions Générales de Vente mises à jour le 17/06/2026