Politique RGPD

Politique RGPD – Gartiam

La présente politique de confidentialité a pour but d'informer les utilisateurs du site www.gartiam.fr, édité par la société LYNXAB, des modalités de collecte, d'utilisation, de conservation et de protection de leurs données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

LYNXAB
Société par actions simplifiée unipersonnelle au capital social de 1 000 €
Siège social : 329 Route de Saint Mathieu, 06130 Grasse, France
RCS Grasse : 900 744 848
Email : infos.gartiam@gmail.com

2. Données collectées

Les données personnelles collectées peuvent inclure :

  • Prénom, nom
  • Adresse e-mail
  • Adresse postale
  • Numéro de téléphone
  • Informations de livraison et de facturation
  • Données de navigation et d'historique de commande
  • Adresse IP

Ces données sont collectées via :

  • Les formulaires de commande ou de contact
  • La création d'un compte client
  • La navigation sur le site
  • Les cookies (voir politique de cookies)

3. Finalité du traitement

Les données sont collectées pour les finalités suivantes :

  • Traitement et livraison des commandes
  • Gestion du service client et du support après-vente
  • Envoi d'e-mails transactionnels ou promotionnels (si consentement donné)
  • Analyse des performances du site et amélioration de l'expérience utilisateur
  • Respect des obligations légales (facturation, lutte contre la fraude, etc.)

4. Base légale du traitement

Les traitements sont effectués sur les bases légales suivantes :

  • Exécution du contrat (commande client)
  • Obligation légale (facturation, garantie)
  • Consentement (newsletter, cookies marketing)
  • Intérêt légitime (amélioration du service, lutte contre la fraude)

5. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises à :

  • Nos prestataires de paiement (Stripe, Shopify Payments, PayPal)
  • Nos prestataires logistiques et de livraison
  • Notre hébergeur (Shopify)
  • Nos sous-traitants techniques (emailing, CRM, maintenance)

Ces tiers sont contractuellement engagés à respecter la confidentialité et la sécurité des données.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées :

  • Pour la gestion des commandes : 6 ans à compter de la commande (obligation légale)
  • Pour les comptes clients inactifs : 3 ans
  • Pour les données marketing : jusqu'au retrait du consentement ou 3 ans après le dernier contact
  • Pour les cookies : selon la durée légale précisée dans la bannière cookies

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès, de rectification et d'effacement de vos données
  • Droit de limitation et d'opposition au traitement
  • Droit à la portabilité des données
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment
  • Droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr)

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : infos.gartiam@gmail.com

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération ou la divulgation.

9. Transfert de données hors UE

Certains de nos prestataires (comme Shopify) peuvent traiter vos données en dehors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types ou des garanties équivalentes, conformément au RGPD.

Politique RGPD mise à jour le 17/06/2026

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