Nos produits viennent essentiellement de Tunisie, nous travaillons avec des artisans passionnés par leurs métiers.
Notre entreprise est basée dans le sud de la France.
Si vous avez encore la moindre question, vous pouvez nous contacter par e-mail à infos.gartiam@gmail.com.
NOS PRODUITS
D'où viennent nos produits ?
Nos produits viennent essentiellement de Tunisie, nous travaillons avec des artisans passionnés par leurs métiers.
D'où venez-vous ?
Notre entreprise est basée dans le sud de la France.
LIVRAISON ET MODES DE PAIEMENT
Combien de temps dure la livraison ?
Nous souhaitons vous proposer le meilleur service pour la livraison ainsi, votre commande est expédiée au maximum en 48 heures. Et nos délais moyens de livraison sont ensuite de 1 à 2 jours.
Où livrons-nous et quels sont les frais de livraison ?
Nous livrons partout dans le monde. Les frais de livraison sont offerts pour toute commande.
Je me suis trompé d'adresse, que faire ?
Pas de panique, si votre commande n'a pas encore été envoyée, contactez-nous immédiatement et nous serons ravis de mettre vos informations à jour. Dans le cas contraire et conformément à nos conditions générales de ventes, une fois qu'une commande a été envoyée depuis notre entrepôt, plus aucune modification ne peut être effectuée.
Quels sont les modes de paiements ?
Actuellement, vous pouvez régler par Carte bancaire ou via PayPal sur notre site. Nous n'acceptons ni les chèques bancaires, ni les virements ou encore les paiements à la réception.
Votre site, est-il sécurisé ?
Ce site est 100 % sécurisé. Voici pourquoi : premièrement, le site que vous visitez est sur un serveur en HTTPS (le petit cadenas qui se trouve du côté gauche de l'URL de cette page est là pour vous le rappeler.).
Comment cela se passe si je ne suis pas satisfait de mon produit ?
Nous proposons une garantie "satisfait" ou "remboursé" à 100 % ! Si, pour n'importe quelle raison, le produit ne convient pas à vos attentes, vous pouvez nous le renvoyer sous 14 jours après réception et nous vous remboursons intégralement le prix de l'article dès qu'il sera arrivé chez nous. Cependant, tous les produits renvoyés doivent être en parfait état et les frais de retour doivent être payés par vos soins. La preuve de l'affranchissement devrait ensuite nous être envoyée par e-mail comme preuve de livraison.
D'AUTRES QUESTIONS ?
Si vous avez encore la moindre question, vous pouvez nous contacter par e-mail à infos.gartiam@gmail.com.
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